利用規約し条件

パンフレットにはサービス/ウェブサイトの説明

私たちは、事前にパンフレット数ヶ月を印刷します。当然のことながら、パンフレット/ウェブサイトは(はwww.the-maharajas.com)可能な限り正確に、この日から利用可能なサービスについて説明します。私たちは、パッケージツアーや日程、変更する修正、変更または修正する絶対的な権利留保(キャンセルや交換やゲストスピーカーを含むがこれらに限定されないがと署名を出力)。これは、そのような不可抗力事象、ストライキ、見本市、フェスティバル、スポーツイベント、気象条件、中断/鉄道サービスのずれ、洪水、地震、交通問題、ホテル/フライトキャンセルのオーバーブッキング/としての管理の及ばない要因により必要な場合があります再ルーティング便や鉄道、/制限された観光の場所でエントリしない場所での利用可能性の閉鎖。どこでそうでなければ、十分に早く私たちはあなたに通知されます私たちの代表者·マネージャーIRCTC列をそれらを見つけるか、ツアー中に変化を通知することができます。このページで提供される情報ははwww.the-maharajas.com親切に最新の情報訪問のため、2014年6月に更新されます。 IRCTCは、そのような変更のいかなる損失、費用、経費、損害賠償に対して責任を負わない。

旅程の変更点

いくつかの出発での質問は、逆番地で実行されます。活動のわずかな変化および訪問先の順序があるかもしれません。改変、修正、変更、または任意の特定の旅程、出発を撤回または遠足する権利はIRCTCで完全にかかっている。

登録

直接予約

あなたが読んで、ツアーパンフレット/旅程を理解し、「利用規約」を、したがって、予約フォームに署名したとの規約は、当事者を拘束するものとし、それに署名し、に関連して支払いを行う当事者間の契約を構成するものとしている所要準備額。

旅行代理店を通して予約

顧客は予約フォームに名前の人物に代わって予約フォームに署名、ツアーを予約しているそれを通して旅行代理店が、それは予約フォームに指定されたすべての者が正式に認可されている旅行代理店はそれに署名することを理解して解釈されているケースでは彼らに代わって。あなたやあなたの旅行代理店による予約フォームへの署名は、すべてのお客様がここに記載されている利用規約の全額受け入れを意味します。

定義

彼らは/あなた/クライアント/ゼム/彼/彼女が人を意味/ sの名前が中および/またはその名前の予約および/または名前が予約フォーム、請求書とサービスのクーポン上にあり、のサービスを役に立つすべての人が含まれて会社。

私たちは、/問い合わせ/会社IRCTC株式会社を意味し

幼児/子供 : 「幼児」は2歳と '子供'下の人は人2歳以上と12歳未満の手段

ツアー費用は : 価格モデルに記載されているツアーのコストを意味/オンラインパンフレット/などなど税金、燃油サーチャージ、会社へのクライアントが支払うべきのような他の支払い。

パンフレット : プリントメディアのパンフレット、ウェブサイト、オンラインのパンフレット、チラシ、パンフレットや価格モデル。セックス - 男性は女性らしいが含まれています。

番号 : 単数形は複数形を含むものとする。

ウェブサイト : はwww.the-maharajas.com

オンライン予約の手順

ただ、これらの簡単な手順に従います。

ステップ1:はwww.the-maharajas.comに移動して、あなたのパスを選択してください。

ステップ2:慎重に彼のクライアントの代わりに受け入れる前と使用許諾契約をよく、介在物、除外、利用規約をお読みください。

ステップ3:あなたの旅行を選択したら、契約条件で予約フォームを印刷する(またはフォームにIRCTC事務所を要求)してください。クライアントおよびまたはIAが正式に同じに署名し、IRCTCに返す必要があります。

ステップ4:予約フォームが完了すると、あなたは付録7に示す連絡先の詳細にIRCTCするためのスキャンと電子メールで送信するか、ファックスのオプションがあります。

ステップ5:出発までの日数に応じて、一部または全額の支払いのいずれかを行います。あなたはパートの支払いを行った場合、バランスがキャンセルされ、関連するキャンセル料が適用されるように、予約は扱われ定義された支払いスケジュール、失敗に基づいて支払われなければならない。

注:

1 予約IAはこれらの条件かどうかの署名入りコピーを返すかどうかは、条件が受け入れられたものと見なされますと、予約の確認に力になります。
2 あなたはmaharajas@irctc.comでご連絡くださいプリツアーナイトとポストツアー宿泊、航空券、空港送迎、拡張プログラムを予約することができます

注:

あなたは前のツアーの夜予約しwww.irctctourism.comでまもなくオンラインツアー宿泊、航空券、普及プログラムを投稿することができます

支払い

当社のウェブサイトはwww.the-maharajas.comを参照するか、当社のコールセンター呼んでください+91- 9717635915を。

あなたは、少なくとも90日間または出発日前のツアーの出発60日までに残高最新より前に一度全体の支払をするかを選択できます。ツアー費用の25%の予約金額を支払う。予約はあまり前に、ツアーの出発59日以上とされている場合、完全な100%の支払いがなされなければならない。

これが行われていない場合、要求は受理されませんとキャンセルされ、関連するキャンセル料は無料提供されたサービスのための控除後に適用されるように予約が処理されます。

予約と支払い手続きが完了すると、確認のメッセージがあなたやあなたの旅行代理店に送信されます。これは、確認をチェックし、エラーの場合には、速やかに当社に助言するためにあなたの/旅行代理店の責任です。旅程やバウチャーを含む最終文書は、出発日の14日前あなたに急派される。

予約金額の支払いでは、支払った金額の確認応答を受信します。

すべての銀行手数料を支払う必要があります。
取引日の為替の実勢レートが適用可能であろう。
同社は、どのツアーにご予約を拒否するか、何らかの理由を割り当てずに、ご予約をキャンセルする権利を留保します。

キャンセル

あなたのクライアントの予約をキャンセルしたい場合は、によるキャンセルを伝える必要があります
1.maharajas@irctc.comでIRCTCへ電子メール

2レターは、付録7に示すファクス番号にIRCTCの処理事務所にファックスする必要があります。ケースIAまたは予約フォームに署名する他の者では、決定的にツアー参加者が会社に同じことを自分に代わって取り消し要求に署名して送信するために、鉛人/ツアーオペレーターIAに必要な権限を与えていたものと推定する。そのような通知は、私たちは同じことを受けて一度のみ機能しているので、あなたの電子メール/ファクスの受信時に与えられたものと見なされます。キャンセルの予告期間の計算は、署名したファクスのコピーは追って通知があるまで、勤務時間内の営業日にIRCTCに達した時点からのみ開始しなければならない。キャンセル料は、予約や当社が利用可能な時間内にあなたの場所を転売することができません可能性を作るための私達に補償することに適用可能である。

下記のキャンセル料がかかります。 -

いずれの取消日が出発日を除くカウントされるために

あなたの出発前にIRCTCすることにより変更·キャンセル

旅は、事前に計画されています。私たちは、必要に応じて、時間の任意の時点でプログラムを変更する権利を留保します。乗客数の最小値に達するかにより、特定の運用上の理由や条件にすべきではない、私たちは出発をキャンセルまたはそれを修正する権利を留保します。私達によって作られ、ほとんどの変更は軽微でありますが、特定の場面で重要な変更を加える可能性があるかもしれません。それは目的地や出発日の変更を伴う場合の変化は有意であると定義されています。そのような不測の事態では、できるだけ早くをお知らせでしょうし、次のソリューションをご提供します。

1変更した取り決めを受け入れるか、もともと、適用コスト調整で利用可能な場合に予約またはとして
2標準で同様の当方からの代替的な構成を、購
3。のキャンセルまたはあなたが私達に送金の支払の払い戻しを受け取るのキャンセルを受け付ける。しかし、そのようなあなたおよび/またはあなたの旅行代理店によって予約されているなどプリ/ポストの宿泊施設、航空券、遠足、拡張機能として、任意のサービスのための払い戻しはありません。

「不可抗力」の場合には、当社が当社またはとしてあなたが被ったいかなる追加的な費用の償還に支払った金額の返金はないだろう後悔出発をキャンセルしなければならない原因先の状況(下記詳細をご参照ください)私たちの取消/変更の結果。

改正

サービスへのいかなる修正案は、元のサービスのキャンセルとして扱われると、新たな配置は全く新しい予約とみなされます。キャンセル料は上図の通りに適用されます。

あなたがあなたの予約にどんな修正をしたい場合(例えば、出発日かによって選択された旅の変化は)あなたはmaharajas@irctc.comまでメールでIRCTCに通知する必要がありますまたはまでお電話+91-9717635915.メール/予約フォームは予約フォームおよび/またはあなたの旅行代理店に署名した人が署名しなければならないあらゆる修正のための私達に送信する必要があります。

それは、常に空室状況になり改定の詳細上でこれらの要求された変更、確認を行うことができない場合があります。

ケースで、任意の改正は90日前までのこれまでのクライアントによって行われ、キャンセル料に向けての予約金額の損失があるだろう。

ケースで、任意の改正は、クライアントによって90日以内出発前の日付に、同じ元の予約と適用されるであろう以下に指定取消料のキャンセルとして扱われるとされる。 変更された取り決めを受け入れるか、もともと適用可能なコスト調整で利用可能な場合は予約したように、標準で同様の当方からの代替の配置を購入、またはキャンセルするか、あなたが私達に送金の支払いの払い戻しを受け取るのキャンセルを受け付ける。しかし、そのようなあなたおよび/またはあなたの旅行代理店によって予約されているなどプリ/ポストの宿泊施設、航空券、遠足、拡張機能として、任意のサービスのための払い戻しはありません。

不可抗力

いずれの当事者も、それが実行したり、そのような当事者、そのような合理的な支配を超えた原因の直接的または間接的な結果として、本契約の条項のいずれかまたはすべてを観察するために失敗した場合、本契約が本契約に違反し、またはその義務の不履行に考慮しなければならないそれだけには限らないように、神は、民事または軍事当局の行為は、公共の敵の行為は、戦争の脅威は、実際、戦争、宣言されていない戦争、戦争の暴動を宣言された、またはテロ活動、暴動、暴動、労働争議、ストライキを脅し事故、爆発、火災、地震、洪水、輸送禁輸、流行、疾病、政府、その機関または役員、会場の非可用性や当事者の合理的な支配を超えるその他の合法的な原因の行為。

払い戻し

IRCTCキャンセルおよび修正の場合には払い戻し値の量を決定する権利を留保します。それはIRCTCによって作ったとして払い戻しの量子の決定が最終となります。払い戻しは乗客やエージェントの名前で行われます。指定がない限り、未利用のサービスのための払い戻しはありません。旅行代理店が行うか、またはIRCTCに、その書かれた当局による前回参照することなくIRCTCによって供給されたルート/サービスや商品券のツアー、偏差に関していかなる返金を約束しなければならない何でもどんな状況で。旅行代理店がそのような表明する場合、旅行代理店が単独で責任を負うこととを含むが損害賠償および特定の性能に制限されないような表現のための完全な責任を負うことになる。

列車のスケジュールと柔軟性

私たちの列車はインド鉄道ネットワークの制約内で動作させ、それらが合意したことに注意してください。私たちはスケジュールを遵守することができましなど、あなたのガイド、護衛、によって提案されたタイミングを遵守することを必要とします。一部の出発便は、マイナーのタイミングの変化や目的地の流れに逆に動作することになる。

苦情と問題点

何か不満を持っているか、あなたの旅の間にどんな問題に直面しなければならない、彼のために、ボード上にある間、順番に、すぐに列車マネージャーの注意を持ってきたり、彼女はツアーしながら問題を整流即時ソリューションを提供するためにしてください。これを行う場合はIRCTCその場で、右の事項を入れてする機会を持っていること、のみである。これを行うに失敗すると、あなたが持つかもしれ補償への権利は、消滅または減少します。問題が解決しない万一、ご予約番号と苦情の内容を私たちに提供し、IRCTCカスタマーサービスチームのいずれかに電子メールでツアーから帰国の3週間以内にお書き下さい。規定時間を超えた任意の遅延が苦情を調査する当社の能力に影響を与える可能性があり、あなたの苦情が処理される方法に影響を与える可能性がある。

法と管轄裁判所

IRCTCまたは第三者のサプライヤや紛争か、インドの法律やニューデリーの裁判所に従って解釈されるものから生じるその他の事項との関係(とあなたが持つかもしれない契約)が、インドだけでは専属管轄権を有することになる。

あなたに代わって、あなたは/あなたのエージェントを予約フォームに署名することによって本ウェブサイトで提供されるすべての他の情報を含む、これらの利用規約を受け入れることに同意します。

補償および責任の除外

ゲストサービスを役に立つか、ツアー/旅行を引き受ける、事故や死亡または人身傷害またはいかなる種類の損失のリスクを伴うような活動を有する、本契約の契約条件を、読んでいるとみなさ理解され、明示的に受け入れられるものとしているしなければならないすべての目的のために取引を規定し、ゲスト/エージェントを拘束するもの。

ゲストは、明示的にサービスを利用するには/ツアーに着手/旅行が彼らの責任であることに合意した。都合の悪い入射イベントでは、ゲストに任意の種類の傷害/致死/損失を引き起こし、会社とそのそれぞれの取締役、役員、従業員、代理人およびエージェントは全く性質または人身傷害または任意の損害について責任を負わないものとします死、補償致し生じる(限定宿泊客のその他の者の財産に限定されない)、ゲストたり、そのような相手が被るかの結果として苦しむまたはオン着手ツアーでのゲスト参加や他の活動から生じる可能性があるまたはツアー、かつ取消不能と永遠に解放され、会社といずれかから、そのそれぞれの取締役、役員、従業員、代表者、エージェントとすべてのそのような責任を排出するゲストの間に。

また、各サービスに適用可能な特定の機能、提供または動作ルールやポリシーを規定する契約ガイドラインがあります。ゲストは、それぞれのサービスの条項およびガイドラインや運用ルールやポリシーへの準拠を確保するための責任を負うものとします。

ゲストはさらに免除と会社を保持し、から任意およびすべての損失、損害、アクション、訴訟、請求、要求および法的及びその他の費用および経費に対して無害、そのそれぞれの取締役、事業所、従業員、代表者、エージェントは(上の訴訟費用を含む弁護士と独自のゲスト·スケール)まったく性質のと補償致し(生じる含むが、これらに限定されないゲストのか、ゲストのその他の者の負傷や死亡事故、または任意の他の者の負傷や死亡事故、または任意の損失または損害結果フォーム、から生じるまたは非パフォーマンスに違反のおかげで支払うことも、ゲストのその他の者の財産)への損失または損傷が対抗するか、会社が負担し、その関連会社、それぞれの合法的な後継者を割り当て、義務で行わ表現、保証、契約または契約、本契約に基づきお客様によって実行される。

ゲストは、同じのための責任を負うことができない領域、会社の行為のいずれかの特定のルール/規制や地面のコードの違反について、単独で責任を負うものとします。

IRCTCの義務

IRCTCは卓越性の標準を満たし、そのパンフレットにナレーションとしてのコントロール内(ボードとオフボードオン)の旅のすべての要素が提供されていることを保証しなければならない。しかし、IRCTCやむを得ない事情により、その不測の事態に会場/目的地/イベントを変更する権利を留保し、乗客は適宜お知らせいたします。列車のタイミングはガイダンスとして与えられ、変更される可能性があります。IRCTCと乗客との関係はIRCTCと乗客の間で拘束力のある契約を構成するものとし、当事者の相互の権利、義務、責任、責任を定義しなければならない契約の予約の条件に準拠するものとします。IRCTCに着手旅に彼らのフィードバックを提出するボード上の乗客を助言するものとします。IRCTCは、任意の乗客の予約を拒否するような予約が既に作らキャンセルしたり、法律に違反しないようにする必要があるかもしれない場合には、いずれかの乗客の搭乗を拒否する権利を留保します。乗客またはそのような乗客によって運ばれるあらゆる物品がIRCTCスーパー豪華列車、財産に危険または他の乗客の幸福と楽しさをもたらす場合には、乗客の予約が/拒否したキャンセル彼の搭乗が拒否されることもできる/搭乗者がオフロードすることができる。

あなたに私達の責任

IRCTCは乗客の休日のためのすべての手配を作製し、旅程に従って最大限のスキルと注意を払って提供されることを保証する。

IRCTCは、いかなるけが、病気、死、損失、損害、費用、コストやからその結果いかなる記述の他のクレームの責任を負いかねます。

どこに(死亡または人身傷害に関連したものを含む)クレームのいずれかの請求または一部を懸念や、任意の旅行の手配に基づいており、報酬の限度額は、下にここで提供される程度までに制限されます。

責任または責任の除外:

情報のプライバシー

私たちはあなたが提供する個人情報のプライバシーを維持しようとします。私たちはあなたがツアー中にサービス提供されることになる領事館、大使館、航空会社、ホテル、およびその他のサービスプロバイダでこの情報を共有するためにしかし、それは必要であろう。私たちは裁判所の命令を受信した場合当社は、このような情報を開示するように制約されることになる、いかなる政府や法的権限、召喚状、または任意の法律、規則や規制の下から依頼が、そのような開示が必要になる。同社は、ツアー中に自分で撮影した写真/文字/ウェブ画像/動画/電子メールを公開すると、オンライン使用状況の統計を追跡する権利を留保します。IRCTCはIRCTCは旅行の目的地にあなたの更新および情報を送信できるように、すべてのユーザーがオンラインで登録するように求められます。あなたはここには記載されたものとみなされ、そのような政策の観点からは合理的であることに同意されている用語そのうちIRCTC個人情報保護方針を、読んだことがある。あなたは、のとIRCTC個人情報保護方針に記載された目的のための条件に従ってIRCTC、そのアソシエートおよびグループ会社および/またはそのサードパーティプロバイダや代理店による形成において、個人の使用に同意するものとします。

旅行条件

あなたは厳密にツアープログラムに従わなければならないでしょう。あなたはツアー開始時のグループに参加、以降のグループに参加し、いかなる理由のためにツアーの集大成前にグループを離れることができない場合は、払い戻しはないだろう。あなたが任命された日付、場所と時間における会社の代表に登録する責任がありますし、そうすることができなかった場合はノーショーとして扱われます。いかなる状況においても、払い戻しは、いかなる未利用のサービスに与えられることになる。あなたは、会社、共同の旅行者または第三者の財産への危害や損害を発生させる可能性がある他の共旅行以降に苦痛や不快感を引き起こす可能性がように動作しないものとします。このイベントでは、すぐにツアーを残すために要求されることがあります。当社はそのような人には、当社はその責の下でなければならない。

連絡

記録上ご郵送先住所/ Eメールアドレスに送信される通信は、あなたに伝えられたものとみなす。会社へのあなたからのすべての通信はありません口頭で、書面にしておく必要があります。予約は会社とあなたによって直接行われる場合には、通信は予約フォームで与えられたあなたの郵送先住所または電子メールアドレスに送信されます。予約は旅行代理店を介して行われる場合には、会社からの通信は、このような予約があなたに代わって受信している人を介してエージェントに送信され、エージェントはあなたにこのような通信を送信するための責任を負うことになる。会社と、エージェントによって堆積しない限り、旅行代理店に支払われるすべての金額は、当社に支払いを構成するものではありません。会社によるいかなる割引や利益を提供する、任意の走行方式の出版物の場合には、反対の特定の保証が公開されていない限り、いつでもそのようなスキームや割引を撤回する唯一の権利を有する。

旅行保険

それはあなたがオフに免除されることはありません該当する場合、キャンセル料としてお好みの保険会社と旅行保険を購入することが必須である。あなたは、名前、住所、あなたの保険会社、あなたのポリシー番号の電話番号や24時間対応の医療緊急電話番号とIRCTCを指定する必要があります。任意の既存の医学的条件は、あなたの保険会社にして、私たちに宣言する必要があります。そうしないと、あなたの旅行保険ポリシーを無効にすることができる。

クリスマス&新年、シグネチャージャーニーサプリメント料

チャイルドポリシー

マハラジャ'Expressは、子どもたちを収容行いますが、私たちが維持·発展に努め、洗練された大人の雰囲気に留意する両親に尋ねる。

ガイド/車両に関する方針

I) ガイドに関する政策(PS&スイートキャビン)

私たちは、ローカル英語/言語では、無料に基づいて、各目的地での現地ガイドを話す提供します。

ii) グループ予約のための独立した車両とガイドに関する方針

場合、グループは、個別の車両/下などが続きます政策の指針を希望する。:

ノート:

1. ゲストは英語/言語は、ツアー全体で添付ガイドを話す伴うために望む場合には、利用状況有償対象に提供されます。

2 . 目的地の言語を話すのいくつかでは地元のガイドは使用できません。これらの拠点で現地のガイドを話す言語は試みたが、保証されていないことになるのに対し、私たちは英語は地元のガイドを話す提供します。

デ搭乗アン·ルート短い旅程のオンポリシー:

ゲストは2N/ 3Dパッケージを役に立つされ、ボードの電源をオフ役に立つ後にジャイプールで降ろすことができれば、インドとインドの宝石の宝物は、3N/4Dパッケージのための2つの旅程は、両方の日程が公開関税の12%減少させることができるための費用ですジャイプールでのサービスを提供しています。

あなたは私たちと共有したい可能性のある意見や提案がある場合は、maharajas@irctc.comメールでお問い合わせください。

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